服务条款

最后更新及生效日期：2026 年 8 月 22 日

本服务条款（以下简称“本条款”）是你与日影（Hikage）的运营者（以下简称“我们”）之间，就日影 macOS App、日影官网以及相关下载、试用、软件许可、授权激活、软件更新和支持服务所订立的协议。

日影目前使用 Creem 提供结账。对于通过 Creem 完成的购买，结账页面所列 Creem 实体作为该笔交易的销售方、收款方和商户记录主体（Merchant of Record，以下简称“MoR”），负责结账、付款、交易税费、收据及资金退款操作；相关销售和付款关系另适用结账时展示的 Creem 买方条款。日影运营者负责软件许可、交付、激活、产品功能、更新和产品支持。本条款继续规范日影自身的软件许可、产品功能和数据处理；具体 MoR 法律实体以结账页面或订单收据为准。

我们仅通过本条款末尾列明的电子邮箱提供本条款相关联系渠道。请在使用日影前阅读本条款、隐私政策和退款协议。

1. 接受条款与适用范围

当你下载、安装或使用日影，主动开始免费试用，购买或激活个人授权，或使用与日影直接相关的官网、授权、更新或支持服务时，即表示你同意受本条款约束。通过 MoR 完成购买时，你还需要在付款前接受或确认结账页面所列的交易条款。

如果你不同意本条款，请不要开始试用、购买、激活或继续使用日影。停止使用或卸载日影不一定会自动删除保存在设备上的本地数据；删除方式以隐私政策和应用内说明为准。

本条款适用于全球用户。无论本条款如何约定，你作为消费者依法享有且不能通过合同排除、限制或放弃的权利继续有效。若本条款与适用的强制性法律冲突，以该强制性法律为准。

针对某项具体交易，购买页面、MoR 结账页面、订单收据或购买确认中明确列出的价格、币种、税费、交付内容、销售方和特别条件构成该交易的一部分。特别条件与本条款冲突时，仅就该项交易，以更具体且不违反强制性法律的约定为准。

2. 使用资格

你应达到所在地能够独立同意相关数据处理和订立软件许可合同的年龄。未达到该年龄的用户，仅可在父母、监护人或其他依法有权的人阅读并同意相关文件、负责购买和启用联网功能的情况下使用。日影不是专门面向儿童设计的产品。

个人授权始终授予完成购买的一名自然人。你可以在自己的工作设备上使用个人授权，但它不因雇主付款、报销或设备所有权而自动转为组织、团队或企业授权，也不会因任职关系终止而自动转移给雇主或其他员工。

3. 日影是什么

日影是一款原生 macOS 活动记录与回顾工具。根据你主动开启的功能和授予的系统权限，日影可以记录前台 App 使用、不含输入内容的输入活动时间戳、播放活动阶段与时间戳、浏览器中的网址、系统与屏幕休眠等事实，并在设备本地生成统计和回顾结果。

日影还可以提供日历集成、定时提醒以及其他辅助功能。部分功能可能属于付费功能，并受试用或个人授权状态限制。

日影是个人回顾工具，不是员工监控、秘密监控、考勤结算、工时计费、执法取证、医疗建议、紧急告警或生命安全系统。你不应把日影的统计、日历写入或提醒结果作为工资结算、劳动处分、诉讼证据、医疗决定、紧急处置或其他重大决定的唯一依据。

4. 免费功能与免费试用

日影只会在你主动请求并由授权服务确认后开始免费试用。安装、首次启动、完成欢迎流程或查看激活页面本身不会自动开始试用。

在本条款生效时，日影提供一次连续 31 日的全功能免费试用。试用期从授权服务确认开始试用的时间起计算，不按自然月计算。

试用资格通常与设备身份关联。卸载或重新安装日影、删除本地数据、更改设备名称、重新创建系统账户或以其他方式重置本地环境，不会当然产生新的试用资格或延长原有试用期。

在本条款生效时，试用到期后：

• 概览、日统计与按 App 统计继续免费提供；
• 月统计、关系图谱、日历集成、定时提醒和其他标示为付费的功能将不可用，直至有效授权恢复；
• 已经保存在本机的活动数据不会仅因试用到期而被自动删除。

我们可以对未来尚未开始的试用资格、试用入口或免费功能范围作出调整，但不会追溯缩短已经开始的有效试用期，法律、安全、防止欺诈或防止滥用所必需的情形除外。

5. 个人永久授权

在有效购买个人授权并完成交付后，我们授予你一项有限的、非独占的、不可再许可的个人使用许可，允许你依照本条款安装、激活和使用日影。MoR 对交易的销售或收款角色不会使其成为日影软件的知识产权所有人或本条款下的软件许可方，结账页面另有明确说明的除外。

个人授权以一名自然人为授权主体。你可以在自己的家庭或工作设备上使用日影，但不得把同一授权提供给家人、同事、客户、团队成员或其他第三方共同使用。

除购买时另有明确说明外，一个个人授权最多可以同时激活 2 台设备。已成功反激活且不再占用有效席位的设备不计入同时激活数量。你可以通过日影提供的设备管理功能反激活不再使用的设备。

“永久授权”的含义

“永久授权”表示：

• 个人授权是一次性购买，不是按月或按年续费的订阅；
• 在授权来源合法、交易款项未被退回或撤销、你遵守本条款且授权未依法终止的前提下，授权没有预先设定的使用到期日；
• 授权包括购买时已经纳入日影个人授权的付费功能；
• 在日影仍作为同一产品持续开发、维护并向个人授权用户普遍发布版本期间，授权包括此后普遍提供的维护更新、兼容性更新、功能更新和版本更新，不另收升级费。

“永久授权”不表示：

• 日影能够在所有未来 Mac 硬件、macOS 版本、浏览器版本或第三方服务上永久兼容；
• 我们必须按照特定时间表发布更新、特定功能或特定数量的版本；
• 我们承诺永久运营日影、无限期提供技术支持或无限期继续开发和发布更新；
• 授权自动涵盖具有实质独立用途和独立产品定位的其他软件、企业版、团队版、托管服务、定制服务或第三方收费服务；
• 你取得了日影软件、品牌、设计、源代码或其他知识产权的所有权。

判断某项软件是否属于独立新产品，应综合考虑其是否具有独立用途、独立维护的代码产品、独立品牌和独立购买页面等客观因素。我们不会仅通过更名、重新包装或形式上的功能拆分，把购买时已经属于个人授权的核心功能重新变为另行收费项目。

我们不会仅因日影停止销售、价格变化、未来商业模式变化或推出其他产品而撤销来源合法且状态有效的个人授权。

6. 激活、联网验证与离线使用

开始试用、首次激活、授权刷新、设备列表查询和设备反激活需要连接日影授权服务。

日影使用由授权服务签发并可在本机验证的授权凭证。在本条款生效时，正式授权凭证通常具有最长约 30 日的本地有效期，因此设备需要不时联网刷新授权状态。在凭证有效期内，付费功能通常可以离线使用。

如果设备长时间无法连接授权服务、授权凭证到期或本机时间显著异常，付费功能可能暂时回到免费模式。设备重新联网并通过验证后，付费功能通常会恢复。该周期性验证不会把一次性购买变成订阅，也不会产生自动续费。

我们可以基于安全、反欺诈、基础设施或兼容性需要合理调整授权凭证的刷新周期，但不会利用该调整任意取消已经购买的核心授权权益。

如果我们计划永久停止授权服务，且停止服务会使状态有效的个人授权无法继续使用，我们将在法律允许且技术上合理可行的范围内，为现有合法购买者提供合理的继续使用方式，例如离线授权、长期有效的本地凭证、不再依赖原授权服务的最终兼容版本，或功能上基本等同的迁移方案。

授权激活和订单关联涉及的数据处理方式以隐私政策为准。日影不会因为购买确认或授权验证而上传你的本地活动数据库、统计结果、浏览器网址或 Apple 日历内容。

7. 价格、MoR 结账、税费与交付

适用的最终价格、币种、折扣、税费、付款方式、销售方和交付方式，以你提交订单前的购买页面、MoR 结账页面及其后的订单收据或购买确认为准。网站在结账前展示的价格可能因地区、税务状态、币种或合法的价格调整而与最终结账金额不同；你应在付款前核对最终金额。

对于通过 MoR 完成的交易：

• 当前官网交易由结账页面所列 Creem 实体作为销售方、收款方和 MoR；
• MoR 负责提供结账、处理付款和交易税费、发送订单确认、收据、发票或贷项文件，并执行退款资金操作及处理其控制范围内的付款争议；
• 我们作为日影产品提供者，负责软件许可、授权交付、激活、设备席位、产品功能、更新和技术支持；
• 你与 MoR 之间关于销售、付款和税费的交易关系，与本条款下你与我们之间的软件许可和产品服务关系相互关联但并不相同；
• MoR 可以依其交易条款、法律义务、安全或反欺诈规则接受、拒绝、延迟或审查订单和付款。

除购买时另有明确说明外，个人授权为一次性付款，不会自动续费。我们不会在未取得你明确同意的情况下把一次性授权转换为订阅。

你应当向 MoR 提供真实、准确且有权使用的购买和付款信息，并妥善保存订单收据、购买邮箱和激活码。为核对订单、重置激活码、处理退款或付款争议，我们或 MoR 可以要求你提供合理且必要的交易信息，但不会要求你发送与订单无关的活动数据库、浏览历史或其他私人内容。

付款页面显示成功、浏览器跳转或客户端回调本身不一定构成不可撤销的最终交易确认。订单和交付状态以 MoR 的服务端交易记录、订单确认以及我们收到并验证的交易通知为准。付款确认后，我们会通过购买页面说明的方式交付激活码、授权凭证或其他购买内容。

如果付款已经确认，但你未能在合理时间内收到或取得有效授权，请通过订单收据所列的订单支持入口或本条款末尾的邮箱联系我们。我们会核对交易并尝试重新发送、恢复或更正交付；依法或依适用交易条款需要取消或退款时，相关款项通常由 MoR 执行。

8. 退款、撤回与法定救济

退款申请按照你购买时适用的退款协议、MoR 交易条款、购买确认信息和适用法律处理。

除购买页面、MoR 交易条款或适用法律另有明确规定外，日影不提供统一、固定期限的无理由退款保证，也不保证仅因改变主意、未使用、使用较少或不再需要日影而批准退款。提交申请本身不代表退款一定获批。

本条款和退款协议不取代或限制你依照适用法律享有的法定撤回权、冷静期、质量保证、修复、重新履行、降价、退款、解除合同、损害赔偿或其他不可排除的救济。

如果你所在地区允许消费者在远程购买数字内容后于法定期间内撤回交易，该权利继续适用。只有在适用法律允许，并且你在供应数字内容前明确请求立即履行、明确同意开始供应且确认可能因此丧失撤回权时，该撤回权才可能提前终止。

对于重复收费、错误金额、未能交付、未经授权的交易，或日影实质不符合购买时明确描述或适用法定质量要求的情形，你可以使用 MoR 的订单支持入口或联系我们请求调查。可用处理方式取决于问题性质、MoR 规则和适用法律，可能包括重新交付、修复、替代方案、合理降价、部分退款、全额退款、解除合同或其他救济。

仅提交退款申请或付款争议通常不会立即撤销授权。全额退款完成、交易取消、付款最终被撤销、拒付成功或交易被依法确认无效后，我们可以撤销相应授权。授权撤销后，相关设备可能无法继续刷新付费授权，但本地活动数据不会因此自动上传或删除。部分退款、税费调整或不解除交易的价格减让不会当然撤销完整授权；具体影响会在处理结果中说明。

9. 软件许可范围

在你遵守本条款的前提下，我们允许你：

• 在授权席位范围内下载、安装和运行日影；
• 为个人生产力、个人回顾或个人工作流程使用日影；
• 按照日影提供的功能导出或处理你有权使用的数据；
• 为合理备份目的保留合法取得的安装文件，但不得公开分发。

除适用法律明确允许外，你不得：

• 出售、出租、转让、分许可、公开分享或批量分发日影、激活码或授权材料；
• 把个人授权用于多人共享、团队部署、代运营、托管服务或向第三方提供付费访问；
• 绕过、破坏、伪造或干扰试用、激活、设备席位、授权签名、授权刷新、更新验证或付费功能限制；
• 复制、修改、翻译、改编、反编译、反汇编、破解或以其他方式尝试取得日影源代码；
• 删除或篡改著作权、商标、许可或其他权利声明；
• 使用日影或相关服务开发、传播恶意软件，或攻击、扫描、压测、干扰授权、更新、下载或官网基础设施。

本条不会限制适用法律明确赋予且不能通过合同排除的互操作性研究、安全研究、纠错、备份或反向工程权利。你行使这些权利时仍应遵守适用法律，不得超出实现合法目的所必需的范围。

10. 合法使用与他人权利

你只能在自己拥有、管理或已经取得充分授权的设备、系统账户、浏览器配置和日历账户上使用日影。

你不得利用日影：

• 在他人不知情或未经合法授权的情况下秘密记录、跟踪、监控或分析他人的活动；
• 侵犯隐私、个人信息、通信秘密、劳动、平等就业、知识产权或其他合法权利；
• 违反适用的监控、就业、数据保护、网络安全或其他法律；
• 骚扰、跟踪、胁迫、歧视或伤害他人；
• 伪造记录，或把可能不完整的统计结果故意表述为权威、完整或经审计的事实。

如果你在雇主、学校、客户或其他组织提供的设备上使用日影，你有责任确认组织政策和当地法律允许该使用方式，并取得所需授权。

11. 本地数据、权限与备份

日影的活动记录和派生统计默认保存在你的设备上。你对自己合法拥有的本地数据、分类、设置、导出文件和日历内容保留相应权利。

日影不是云端备份或数据托管服务。你应当合理管理：

• Mac、系统账户和本地文件的访问安全；
• 活动数据库、导出文件和重要日历的备份；
• 磁盘空间、系统迁移、设备维修和设备损坏风险；
• 不再需要的数据、缓存和授权材料的删除。

停止使用或卸载日影不一定会自动删除 Application Support、Caches 或其他系统目录中的数据。需要彻底删除时，请按照隐私政策或应用内说明操作。

浏览器网址记录、日历集成和其他系统能力可能依赖 macOS 权限。你可以拒绝或撤销权限，但相应功能可能无法使用或只能提供不完整结果。

日历集成可以根据你明确启用的规则或操作读取你选择的日历、创建由日影管理的事件，并更新这些受管理事件的标题和日影管理标记，同时保留你修改的其他字段。除你明确执行删除或其他操作外，日影不会修改与日影无关的事件。你有责任检查规则、候选内容、目标日历以及实际创建、更新或删除结果，并为重要日历保留合理备份。

12. 统计、提醒与结果准确性

日影会尽合理努力按照产品说明记录和展示活动，但记录、统计、日历写入和提醒可能因下列情况出现遗漏、延迟、重复、分类偏差或显示误差：

• 日影未运行、被系统终止或未设置为登录时启动；
• 记录开关、浏览器网址记录、权限或插件被关闭；
• 系统休眠、设备关机、权限撤销或系统调度限制；
• macOS、浏览器、网站、Apple 日历或其他第三方接口发生变化；
• 数据库、磁盘、系统时间、网络或设备环境异常；
• 软件缺陷、预发布功能或尚未支持的使用场景。

定时提醒使用日影自己的菜单栏提醒窗口，不使用 macOS 通知权限。提醒可能因日影未运行或被系统终止、系统休眠、设备关机、系统调度限制或软件故障而延迟或遗漏。日影不保证提醒一定在某一精确时间出现。

你不应将日影用于服药、医疗、安全生产、应急响应或其他延迟、遗漏可能造成人身伤害或重大财产损失的场景。

13. 更新、修改与兼容性

日影可能通过更新提供安全修复、错误修复、性能改进、界面调整、新功能和兼容性变更。

日影默认开启自动检查更新，但默认关闭自动下载和安装更新。你可以在设置中分别开启或关闭自动检查和自动安装。

手动选择“检查更新”只会立即发起一次检查，不会改变自动检查设置。发现更新后的下载和安装仍遵循当时的自动安装设置，或你在更新界面作出的明确选择。

周期性自动检查发现更新后，可以在后台下载、验证并准备更新；自动安装开启时，已准备的更新可以在你退出日影时静默安装。关闭自动安装后，检查到更新本身不等于下载或安装，除非你另行明确选择。

macOS、浏览器、Apple 日历、系统权限模型、硬件架构或其他第三方能力的变化，可能导致部分功能暂时不可用、行为变化或要求安装新版日影。

我们可以基于合理原因修改日影，包括安全、法律、技术、性能、可访问性和第三方兼容性需要。对会实质不利地影响已购买核心功能的修改，我们会在合理可行的情况下提前说明，并提供适用法律要求的继续使用、修复、降价、退款、解除合同或其他救济。

我们不会通过更新追溯取消来源合法且状态有效的个人永久授权。未来更新的具体发布时间、内容和持续支持期限不作保证，但这不影响购买时明确承诺的授权权益和适用的法定更新义务。

如果你在收到清晰的更新通知和不安装后果说明后，未在合理时间内安装必要更新，我们对完全因未安装该更新而产生的兼容性或安全问题所承担的责任，可以在适用法律允许的范围内相应减少。

14. 第三方平台与开源组件

日影依赖 macOS、Apple 系统框架、浏览器、网络、MoR、付款基础设施、更新基础设施和其他第三方能力。第三方停止服务、修改接口、调整权限模型或发生故障，可能影响日影的购买、交付或部分功能。

你使用第三方产品或服务时，还可能受其自身条款和隐私规则约束。除非我们明确作出承诺，我们不控制或担保第三方产品或服务，也不代表 MoR、金融机构、应用商店或其他第三方作出承诺。

日影可能包含第三方开源软件。相应组件继续适用其各自的开源许可证。若开源许可证与本条款冲突，仅就对应开源组件，以该开源许可证为准。

Apple Inc.、浏览器开发者和 MoR 不是本条款的软件许可方或共同运营者，相关主体另有明确声明的除外。

15. 预发布版本

测试版、预览版、开发版或其他预发布版本可能包含未完成功能、兼容性问题、数据格式变化和较高的故障风险。

除适用法律另有规定外，预发布版本不适合作为重要数据的唯一副本，也不应在生产、安全关键或无法承受数据丢失的环境中使用。

我们可以随时修改或停止预发布功能，但不会通过“预发布”标识排除依法不能排除的消费者权利或我们因故意、重大过失等依法必须承担的责任。

16. 知识产权与反馈

日影的软件、目标代码、源代码、界面、图形、图标、文案、网站、商标、品牌、设计、文档和相关技术中的知识产权，归我们或相应权利人所有。

本条款只授予你在约定范围内使用日影的权利，不转让任何知识产权，也不授予本条款未明确列出的其他权利。

你自愿提交的错误报告、建议或其他反馈可以被我们用于维护和改进日影。除非双方另有书面约定，反馈不会使我们负有支付报酬、采纳建议或对普通产品建议承担保密义务；其中包含的个人信息仍按照隐私政策处理。

17. 服务维护、暂停与终止

下载、授权、更新、官网、购买集成和支持服务可能因计划维护、紧急修复、安全事件、网络故障、托管平台或 MoR 故障、异常流量、法律要求或超出合理控制范围的事件暂时中断。

我们会采取合理措施减少影响并恢复由我们控制的服务，但不保证相关在线服务始终不中断、无延迟或完全无错误，也不能保证由独立第三方控制的结账或付款服务始终可用。

只有存在合理依据时，我们才会暂停、限制或撤销相关试用、激活状态或授权，包括：

• 交易已经全额退款、取消、最终撤销、拒付成功或被确认无效；
• 激活码来源非法、伪造、被盗或通过欺诈取得；
• 激活码被公开传播、出售、出租或多人共享；
• 通过技术手段规避试用、席位或付费功能限制；
• 对日影服务实施攻击、恶意自动化请求或其他严重滥用；
• 你严重违反本条款，并在合理期限内未改正；
• 法律、法院、监管机构、MoR 或其他有权主体基于有效交易状态或法定义务要求我们采取措施。

仅提交退款申请、付款争议或拒付通知不会当然永久撤销授权。在调查欺诈、未经授权付款或争议交易期间，我们可以在必要且相称的范围内暂时限制新增设备激活或相关在线操作。交易最终维持有效、退款未完成或争议结果恢复款项时，我们会根据确认后的交易状态合理恢复或维持授权。

部分退款、税费更正、未解除交易的降价或其他不影响许可对价基础的调整，不当然导致整个个人授权终止。具体结果取决于 MoR 的最终交易状态、处理决定和适用法律。

除需要立即处理的安全事件、欺诈、服务攻击或法定要求外，我们会在合理可行的情况下说明原因，并提供核对、申诉或改正机会。暂停或撤销决定错误时，我们会在确认后合理恢复授权。

授权被暂停或终止后，付费功能可能回到免费模式，但你的本地活动数据不会因此自动上传或删除。

你可以随时停止使用并卸载日影。停止使用不当然产生退款；退款和法定救济按照第 8 条和退款协议处理。

18. 消费者保证与免责声明

我们会以合理的专业注意提供日影，并努力使软件在支持的环境中实质符合购买时的描述。

但软件、操作系统和第三方服务可能出现错误或变化。除适用法律要求或我们明确承诺外，我们不保证：

• 日影在任何时间均不中断、无错误或无安全缺陷；
• 日影兼容所有未来硬件、系统、浏览器或第三方服务；
• 记录、统计、日历写入或提醒绝对完整、准确或及时；
• 日影满足你未向我们说明且我们未明确接受的特殊用途。

本条款中的任何免责声明均不排除、限制或修改适用法律规定且不能被排除、限制或修改的消费者保证、法定担保或救济。

19. 责任范围

如果你是消费者，我们对因违反本条款或未履行适用的法定义务而造成、并且在订立合同时可以合理预见的损失，按照适用法律承担责任。

在法律允许的范围内，我们不对下列损失负责：

• 并非由我们的违约、过失或产品缺陷造成的损失；
• 在订立合同时无法合理预见的间接或特殊损失；
• 因你违反本条款、忽视清晰警示、未取得必要授权或违法使用日影造成的损失；
• 因你未对重要本地数据或日历进行合理备份而扩大、且本可合理避免的损失；
• 纯粹的商业利润、收入、商誉、商业机会或业务中断损失，但适用法律另有规定的除外。

如果你不是消费者，并且适用法律允许限制责任，我们就日影和相关服务承担的累计责任，以你就引发责任的日影授权实际支付的金额与 50 美元或等值当地货币两者中的较高者为上限。

任何责任限制均不适用于依法不能限制或排除的责任，包括因欺诈、故意不当行为、重大过失、死亡或人身伤害、侵犯知识产权，或违反不可排除的消费者权利而产生的责任。

本条只规范我们对日影软件许可、交付和产品服务承担的责任。MoR、金融机构或其他独立第三方对其销售、付款、税务、结账、安全或争议处理承担的责任，适用你与该主体之间的条款和强制性法律；本条不替其排除或限制责任。

20. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件直接造成的延迟或无法履行，我们在适用法律允许的范围内不承担违约责任。这些事件可能包括自然灾害、战争、重大公共事件、政府行为、大范围网络或电力故障、MoR 或其他第三方基础设施重大中断和严重网络攻击。

我们会采取合理措施减轻影响并恢复履行。不可抗力条款不排除适用法律赋予你的退款、解除合同或其他不可排除的权利。

21. 全球消费者权利

本节用于强调部分地区的消费者保护原则，不构成对你当地权利的完整列举。你可以享有比本节更多或更有利的权利。

欧洲经济区及英国

如果你是欧洲经济区或英国的消费者，你对数字内容和数字服务享有适用法律规定的符合性、必要更新、修复或重新履行、合理降价、解除合同和退款等权利。

远程购买可能附带法定撤回或取消期间。对于立即提供的数字内容，只有在满足当地法律规定的明确请求、事先同意和确认要求时，你的撤回权才可能提前终止。

本条款或 MoR 条款对法律适用或法院管辖的约定，不会剥夺你在惯常居住地依据强制性消费者保护规则享有的权利。

澳大利亚

如果澳大利亚消费者法适用于你的交易，本条款中的任何内容均不排除、限制或修改该法规定的消费者保证和救济。

在澳大利亚法律允许限制而非完全排除某项责任的范围内，我们的责任仅限于法律允许的合理补救方式；若该限制不公平、不合理或被法律禁止，则不适用。

新西兰

如果新西兰《消费者保障法》或其他强制性消费者法律适用于你的交易，本条款中的任何内容均不排除、限制或修改你依法享有的质量保证和救济。

日影个人授权面向个人或家庭使用时，我们不会仅凭本条款排除这些法定权利。

其他国家和地区

如果你所在地的法律规定了不可排除的数字产品质量、消费者担保、冷静期、退款、修复、数据、合同公平或争议解决权利，这些权利继续适用。

本条款没有要求你放弃向当地消费者保护机构、监管机构、替代争议解决机构、小额索赔法院或其他依法有权机构寻求帮助的权利。

22. 适用法律与争议解决

本条款规范你与我们之间的软件许可、产品交付、产品功能、更新、支持和日影自身的数据处理。对于当前通过 Creem 完成的购买，你与结账页面所列 Creem 实体之间的销售、付款、税费、收据及资金退款关系，另受结账时展示的 Creem 买方条款及其适用法律和争议规则约束。

如果你是消费者，上述表述不会剥夺你依照惯常居住地强制性法律享有的保护。你可以在适用法律允许的任何有管辖权的法院提起诉讼，包括当地法律允许时在你的惯常居住地起诉。

本条款不要求消费者接受强制仲裁，也不要求消费者放弃集体诉讼、代表诉讼、小额索赔或向监管机构投诉的权利；但你和我们可以在争议发生后自愿同意调解、仲裁或其他替代争议解决方式。MoR 条款中的争议约定仅在其依法适用于你与 MoR 的交易关系时生效。

与日影软件、授权、交付或技术支持有关的争议，请通过 support@hikage.app 联系我们。与扣款名称、付款方式、税费、收据、退款执行或付款争议有关的问题，也可以使用订单收据所列的 MoR 支持入口。事先沟通不是你行使法定时效、紧急救济或直接诉讼权利的前置条件。

23. 条款修改

我们可以因产品变化、交易方式变化、MoR 或销售渠道变化、法律要求、安全风险、基础设施调整或服务结构变化修改本条款。

重大修改会通过官网、应用内提示、更新说明、购买联系邮箱或其他合理方式通知，并注明新的生效日期。适用法律要求通过可保存的载体通知或取得单独同意时，我们会按照该要求处理。

条款修改原则上只向未来生效，不会追溯取消或实质减少你在购买时已经取得的核心个人授权权益。对于依法需要明确同意的重大不利修改，仅凭继续使用日影不会使该修改自动生效。

我们建议在官网保留可以查阅的历史版本及其生效日期。

具体交易使用的 MoR 可以随销售渠道变化。更换 MoR 不会仅凭该变化取消已经有效交付的个人授权，但付款、税务、退款或争议流程可能适用交易时的 MoR 及其政策。

24. 语言版本

我们可以提供本条款的多种语言版本，各版本应尽量保持实质一致。

对于某项具体交易，以购买时向你清晰展示并由你接受的语言版本为准。MoR 可以另行提供其交易条款的语言版本；当地法律要求提供特定语言版本或赋予该版本优先效力的，从其规定。

不同语言版本存在歧义时，应结合购买时的产品说明、交易背景、强制性消费者法律和诚信原则解释，不应仅以某一语言版本优先为由减少消费者的法定权利。

25. 其他约定

如果本条款的某一部分被认定为无效、违法或不可执行，其余部分继续有效。无效部分应在法律允许的范围内按照最接近原有合法目的的方式解释或调整。

我们未立即行使本条款项下的权利，不表示放弃该权利。

未经我们书面同意，你不得转让个人授权或本条款项下的权利义务，但适用法律明确允许转让的除外。

我们可以因合并、重组、资产或业务转让而把本条款转让给承继日影业务的主体，但承继方必须继续承担既有授权和数据保护义务，并依法履行通知或取得同意的程序。

本条款、隐私政策、退款协议和具体交易的购买确认共同构成你与我们之间关于日影软件许可、交付、激活和产品服务的完整约定，但不排除依法构成合同内容的广告陈述、售前承诺或其他法定事项。你与 MoR 之间的销售和付款合同由结账时展示的 MoR 条款、订单收据和适用法律另行构成；MoR 条款不会当然修改我们在本条款中明确承担的产品义务。

本条款中按其性质应在停止使用或授权终止后继续有效的内容，包括知识产权、已产生的付款或返还义务、责任范围、争议解决和其他存续条款，将继续有效。

26. 联系方式

日影运营者仅通过以下电子邮箱提供本条款相关联系渠道：

• 联系邮箱：support@hikage.app

如需咨询本条款、处理购买交付或授权问题、申请退款协助、报告软件或安全问题，或提出投诉，请通过上述邮箱联系我们。付款、税费、收据、退款到账和付款争议也可以通过订单收据所列的 MoR 支持入口处理。

为便于核对，请提供问题类型、日影版本和必要的订单信息。